1 Pytanie: Jakie dokumenty będą potrzebne do wyjazdu?

Dokumenty podróży:

- Oczywiście głównym dokumentem podróży jest paszport (dość rygorystycznie ostatnio przestrzegana jest ważność paszportu, najczęściej 6 miesięcy od daty powrotu)

- W obrębie Unii Europejskiej można oczywiście przemieszczać się na podstawie dowodu osobistego, należy jednak pamiętać przy wycieczkach autokarowych: żeby dojechać do Grecji lub Bułgarii zmuszeni jesteśmy przemieszczać się przez terytorium Serbii, więc potrzebny będzie paszport, oczywiście w czasie podróży samolotem do Grecji lub Bułgarii paszport konieczny nie będzie.

2 Pytanie: Czy oprócz Paszportu jeszcze jakieś dokumenty są potrzebne do wyjazdu?

          W niektórych krajach wymagana jest zgoda na przebywanie na ich terytorium, zgoda taka to oczywiście wiza. W krajach arabskich tzn. Egipcie czy Turcji wiza wykupowana jest na lotnisku za symboliczną opłate (15 USD), jednakże w dalszych destynacjach możemy się spodziewać więcej formalności, które zazwyczaj trzeba jeszcze załatwiać przed wylotem z Polski.

 3 Pytanie: Co zawiera cena wyjazdu?

          Najczęściej cena zawiera transport, zakwaterowanie, wyżywienie, ubezpieczenie, opiekę pilota i/lub rezydenta. Prezentowanie ceny wyjazdu zależy od organizatora, często cena jest ostateczna, jednak niektórzy touroperatorzy dodatkowo do ceny dodają opłaty lotniskowe i ubezpieczenia. Gdyby Państwo nie byli pewni ceny ostatecznej prosimy o kontakt z naszymi pracownikami.

 4 Pytanie: Czy jest możliwość, że gdy wykupię wycieczkę bezpośrednio od organizatora zapłacę mniej ?

         Nie ma takiej możliwości, zgodnie z Ustawą o Usługach Turystycznych ta sama cena obowiązuje zarówno u organizatora jak i w portalu wycieczkowo.pl.

 5 Pytanie: Na czym polegają różnice pomiędzy ofertami last minute, first minute, a ofertą standardową?

        Oferty First Minute oferowane są ze znacznym wyprzedzeniem przykładowo- wykup w styczniu wylot w lipcu, oferta last minute proponowana jest bezpośrednio przed wylotem. Oprócz ceny oferty last i first minute nie różnią się od standardowej oferty.

 6 Pytanie: Dlaczego opis i/lub zdjęcia danej oferty są niedostępne?

         Czasami może zdarzyć się tak, że organizator nie udostępnia informacji o hotelu, w razie takiego wypadku prosimy o kontakt z naszymi pracownikami którzy wyślą Państwu pełną ofertę.

7 Pytanie: Czy może zdarzyć się tak że oferta jest nieaktualna?

            W wyjątkowych sytuacjach może się tak zdarzyć, szczególnie bezpośrednio przed wylotem gdy sprzedaż ofert jest wyjątkowo wysoka i szybka- zdarza się to jednak bardzo rzadko.

 8 Pytanie: Kto jest organizatorem wyjazdów prezentowanych w Łódzkim Portalu Turystycznym ?

             Dla Łódzkiego Portalu Turystycznego najważniejsi są zadowoleni klienci, wychodzimy z założenia, że najlepszą reklamą jest Państwa rekomendacja. Mamy najniższy procent składanych reklamacji ze wszystkich portali turystycznych w Polsce- staramy się wybierac dla Panstwa zawsze najlepsze opcje hotelowe, optymalne dla Panstwa potrzeb.

 9 Pytanie: Jaki jest standard hoteli oznaczonych gwiazdkami?

 *- skromne obiekty przeznaczone przede wszystkim dla osób młodych i niewymagających klientów w skład tego mogą wchodzić hotele, apartamenty lub pensjonaty, często pozbawione jakiejkolwiek infrastruktury turystycznej typu: basen, bar, restauracja.

**- skromne obiekty noclegowe przeznaczone dla niewymagających klientów, często z podstawowym wyposażeniem w pokojach oraz znacznie ograniczonej infrastrukturze turystycznej

***- Obiekty noclegowe o standardzie turystycznym, jednak posiadające już infrastrukturę turystyczną

****- Obiekty noclegowe o wyższym standardzie, przeznaczone dla osób bardziej wymagających, pokoje dobrze wyposażone, obsługa turysty na wysokim poziomie

*****- Obiekty noclegowe o najwyższym standardzie, zaspokajające gusta najbardziej wymagających klientów. Oferują profesjonalną obsługę, bardzo dobrze rozwiniętą infrastrukturę turystyczną oraz dobrze wyposażone pokoje.

UWAGA:

Prosimy zwrócić uwagę na fakt, że standaryzacja tzn. nadawanie gwiazdek jest ustalane w każdym kraju oddzielnie. W związku z tym faktem pomiędzy różnymi krajami mogą być różnice pomiędzy hotelami 3 gwiazdkowymi. Prosimy także o niesugerowanie się standaryzacją Polską, ponieważ jest ona bardzo rygorystyczna, a część hoteli zaniża lub nie ubiega się o więcej gwiazdek co związane jest z podatkami. Często również bywa tak, że hotele 4* są w jednym kraju do siebie zupełnie niepodobne, wiąże się to z sieciami hotelowymi, np. hotel sieci Thalassa w Tunezji pomimo posiadania standardu 4* są zdecydowanie w wyższej kategorii.

10 Pytanie: Co oznaczają skróty dotyczące wyżywienia?

RO- Room Only lub bez wyżywienia oznacza wyjazd bez wyżywienia

BB- Bed & Breakfast oznacza wyjazd ze śniadaniami, podczas których napoje typu kawa, herbata podawane są za darmo

HB- Half Board oznacza wyjazd z wyżywieniem 2 x dziennie tzn. śniadania i obiadokolacje, podczas śniadań napoje typu kawa i herbata podawane są za darmo, natomiast napoje podawane do obiadokolacji są dodatkowe płatne ( w niektórych hotelach do obiadokolacji podawana jest darmowa woda mineralna)

FB- Full Board oznacza wyjazd z wyżywieniem 3 x dziennie tzn. śniadania, obiady i kolacje, podczas śniadań napoje typu kawa i herbata podawane są za darmo, natomiast napoje podawane do obiadów i kolacji są dodatkowe płatne ( w niektórych hotelach do obiadów i kolacji podawana jest darmowa woda mineralna)

AI- All Inclusive oznacza wyjazd tzw. wszystko w cenie. All Inclusive zależne jest od hotelu, najczęściej jednak w skład wyżywienia All Inclusive wchodzą śniadania, późne śniadania, obiady, kolacje, w międzyczasie podawane są przekąski np. pizza, hot dogi. Napoje do posiłków są darmowe, ponadto w wyznaczonych barach najczęściej w godzinach 10- 23 podawane są lokalne napoje alkoholowe (choć nazwa lokalne napoje alkoholowe czasem może wprowadzić w błąd, gdyż w Grecji moglibyśmy oczekiwać podania nam Metaxy, jednak hotele najczęściej w formule All Inclusive jej nie proponują, w zamian można się napić Whiskey, Ginu czy czystej wódki, a także wina czy piwa), a także napoje bezalkoholowe bez ograniczeń.

UAI- Ultra All Inclusive oznacza to samo co All Inclusive, z tą jednak różnicą, że w cenie zawarte są np. soki owocowe ze świeżo wyciskanych owoców, importowane napoje alkoholowe, bądź All Inclusive obowiązujące całą dobę. (Formuła Ultra All Inclusive zależna jest od hotelu)

Śniadanie kontynentalne – Najczęściej podawane w krajach Basenu Morza Śródziemnego, składa się zwykle z kawy espresso lub herbaty, rogalika francuskiego lub bułki, a także masła, dżemu, miodu lub wędliny.

Bufet szwedzki, Szwedzki stół – Formuła która zdecydowanie jest uznawana przez hotele. Polega na dowolnym wybieraniu dań wcześniej przygotowanych przez kucharzy, a także robionych na bieżąco przy turyście. Wybór dań zależny jest od wybranego hotelu, jednakże zazwyczaj wybór jest imponujący. Dodatkowym atutem tej formuły jest możliwość dowolnego brania dokładek.

Posiłki serwowane – Formuła praktykowana szczególnie przed sezonem, na wycieczkach fakultatywnych lub na wycieczkach objazdowych. Najczęściej turyście przedstawiany jest zestaw dwóch dań do wyboru.